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12 Aug

服飾 | 奢侈品牌數字化營銷

  日期:08-12

伴隨著中國經濟持續穩定的飛速發展,消費者購買能力的提高,中國在全球的奢侈品消費份額也越來越大,加上在海外的消費,已經占據了三成以上的全球奢侈品市場總額,成為全球奢侈品消費大國。奢侈品牌數字化營銷也成為了這些企業的發展路線之一。

 

 

奢侈品牌數字化營銷主要是指利用移動電子設備、先進的科技設施,增強奢侈品牌消費者的銷售體驗;以及基于互聯網平臺,通過新媒體渠道,實現數字化與營銷效果的可量化,進行奢侈品牌的傳播推廣。奢侈品牌數字化營銷相比起傳統營銷,具有更高的層次,在當下大數據時代中,奢侈品牌數字化營銷則被賦予了新的使命,在傳承傳統營銷優秀理念的基礎上,增加了與顧客的互動,收集完整的客戶資料,分析出每位顧客的消費喜好與需求,以便更好的服務于顧客。

 


數字化營銷得以實現很大一部分取決于“大數據”的運用,隨之菲利普·科特勒所提出的“精準營銷”這一理念似乎也不再只是一個設想,“大數據”的重要性不言而喻。

大數據,是指以多元形式匯集許多來源于“搜集”的龐大數據組,這些數據可能得自社交網絡、電子商務網站和顧客來訪紀錄等,而非公司顧客關系管理數據庫的常態數據組。往往具有實時性。


既然數字營銷一定要做

那如何來進行數字營銷

 

針對消費者,尤其應當注重核心消費者,對其心理進行調研,主要目的在于研究他們的喜好,生活習慣以及采集他們的主要消費方向,而對于消費者的行為習慣則要從CRM 和市場中調取的信息來進行分析。

 

 

如何去選擇網絡平臺與消費者進行溝通,讓客戶在過于大眾化的數字媒體上也能體驗到奢侈品與普通產品的區別,給予客戶一個特別感覺。

如何實現真正的無縫購物體驗,改善奢侈品牌數字化營銷售后服務明顯滯后的問題。

這是品牌仍然在發展的同時,進行探索的問題。

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